خطوات طلب مساعدة من الهلال الأحمر الإماراتي

تُتيح الهيئة الإماراتية للهلال الأحمر ثلاث قنوات للمواطنين والمقيمين في الدولة الراغبين في تقديم طلب مساعدة مالية أو إنسانية: بوابة المساعدات المحلية الإلكترونية، والاتصال الهاتفي خلال ساعات العمل الرسمية، والحضور الشخصي إلى أحد الفروع. تُشترط المستندات الداعمة في جميع القنوات لإثبات صحة الطلب وتحديد أهلية مقدمه.

طرق تقديم طلب مساعدة من الهلال الأحمر الإماراتي

تتوفر ثلاث قنوات للتقديم، تتباين إجراءاتها على النحو الآتي:

• بوابة المساعدات المحلية الإلكترونية: الانتقال إلى بوابة المساعدات المحلية للهلال الأحمر الإماراتي وإنشاء حساب جديد بإدخال الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف النقال ورقم الهوية الإماراتية واختيار كلمة مرور، ثم تفعيل الحساب عبر الرابط الوارد في البريد الإلكتروني، وتسجيل الدخول واختيار “طلب جديد” وإدخال المعلومات المطلوبة ورفع المستندات الداعمة وإرسال الطلب.
• الاتصال الهاتفي: التواصل مع خدمة العملاء على الرقم 800733 خلال أوقات العمل الرسمية من الأحد إلى الخميس بين الساعة 07:00 صباحاً و04:00 مساءً، وتزويد الموظف بالمعلومات المطلوبة، مع احتمال طلب بعض المستندات لإثبات الحالة.
• الحضور الشخصي إلى الفروع: زيارة أحد فروع الهلال الأحمر الإماراتي مع المستندات الداعمة، وتقديم الطلب الخطي المتضمن نوع المشكلة أو الظرف المالي ومعلومات التواصل كالاسم الكامل ورقم الهوية الإماراتية ورقم الهاتف والعنوان والتاريخ.

اكتشف أيضاً: خطوات التسجيل في الهلال الأحمر الإماراتي

بطاقة طلب مساعدة من الهلال الأحمر الإماراتي