طرق طلب مساعدة من مؤسسة محمد بن راشد الخيرية

تُتيح مؤسسة محمد بن راشد الخيرية تقديم طلبات المساعدة إلكترونياً عبر الموقع الرسمي أو تطبيق MBR-Charitable Est، وتشمل المساعدات المالية المباشرة وتسديد الرسوم الدراسية والعلاج وغسيل الكلى والمفروشات وسداد الإيجارات وأجهزة أصحاب الهمم وعمليات زراعة القوقعة، وهي مفتوحة للمواطنين والمقيمين في إمارة دبي وفق شروط محددة لكل نوع.

خطوات طلب مساعدة من مؤسسة محمد بن راشد الخيرية

تتوفر قناتان للتقديم، وتشمل كل منهما خطوات التسجيل والشروط والمستندات الخاصة بكل نوع مساعدة على النحو الآتي:

• الموقع الإلكتروني: الانتقال إلى خدمة تقديم طلب مساعدة في مؤسسة محمد بن راشد الخيرية، ثم اختيار نوع المساعدة المطلوبة من القائمة، والموافقة على شروط الخدمة والنقر على “تأكيد”، وتسجيل الدخول عبر الهوية الرقمية الإماراتية، وإدخال البيانات المطلوبة ورفع المستندات (بحسب نوع المساعدة)، وإرسال الطلب لاستلام رسالة تأكيد باستكمال التقديم، ثم انتظار دراسة الطلب والإعلام بضرورة مراجعة المؤسسة لاستلام المساعدة.
• تطبيق MBR-Charitable Est: متاح على جوجل بلاي وآب ستور؛ بعد التحميل يُفتح التطبيق والنقر على “تقديم طلب مساعدة”، ثم تحديد نوع المساعدة والموافقة على الشروط وتسجيل الدخول عبر الهوية الرقمية الإماراتية، وإدخال البيانات ورفع المستندات وإرسال الطلب.
• الاستعلام عن طلب مساعدة مؤسسة محمد بن راشد الخيرية: الانتقال إلى خدمات مؤسسة محمد بن راشد الخيرية، والنقر على “الاستعلام عن طلب مساعدة”، ثم الموافقة على الشروط وإدخال رقم هوية مقدم الطلب ورقم الطلب ورقم الملف، والنقر على “استعلام” للاطلاع على حالة الطلب.
• الشروط العامة المشتركة:
  • إنشاء ملف خاص وتعبئته بالمعلومات المطلوبة.
  • أن تكون مستندات وبيانات المستفيد صحيحة وسارية المفعول حتى تاريخ تقديم الطلب.
  • الموافقة على الشروط والأحكام الخاصة بنظام المساعدات في المؤسسة.
  • أن يكون رقم الهاتف المسجل عند التقديم هو نفسه الخاص بمقدم الطلب.
  • ألا يكون مقدم الطلب قد حصل على مساعدات سابقة (في معظم أنواع المساعدات).
  • تقديم الطلب باسم رب الأسرة (الأب)، مع استثناء الأرامل والمطلقات وحالات الأب النزيل في المؤسسات العقابية.
  • في حالة الطلاق أو الترمل أو وجود الأب في المؤسسات العقابية: يُسجَّل الطلب باسم الزوجة أو أحد أفراد الأسرة.
  • في حالة وافد متزوج مواطنة: تسجيل الطلب باسم الزوج.
  • في حالة وافدة أبناؤها مواطنون (مطلقة أو أرملة): تسجيل الطلب باسم الأم.
  • ألا تكون الإقامة بمهنة شريك أو مستثمر (للمقيمين في معظم أنواع المساعدات).
• الشروط والمستندات الخاصة بكل نوع مساعدة:
  • مساعدات الرسوم الدراسية:
    • الشروط:
      • أن يكون مقدم الطلب من المقيمين بإقامة صادرة عن إمارة دبي.
      • ألا تكون المساعدة لمرحلة رياض الأطفال أو المرحلة الجامعية أو للمدارس ذات الرسوم المرتفعة.
      • ألا يكون طلب المساعدة لتغطية رسوم المواصلات أو الزي أو الكتب المدرسية.
    • المستندات:
      • نسخ عن هويات أفراد الأسرة.
      • للوافدين: نسخ عن جوازات السفر والإقامات لجميع أفراد الأسرة.
      • للمواطنين: صورة عن خلاصة القيد كاملة.
      • شهادة راتب حديثة (أقل من شهرين) للزوج والزوجة العاملة موضحًا فيها الراتب الإجمالي.
      • عقد عمل معتمد من وزارة الموارد البشرية والتوطين للقطاع الخاص، أو شهادة عمل للموظفين الحكوميين.
      • كشف حساب بنكي لآخر 3 أشهر.
      • كشف حساب يوضح تاريخ إيداع آخر راتب.
      • وثيقة توضح الالتزامات البنكية (إن وجدت).
      • وثيقة ملكية البيت أو عقد إيجار موثق.
      • رسالة حديثة من المدرسة تتضمن الرسوم الدراسية المستحقة (بدون رسوم المواصلات والكتب والزي)، موضحًا المبلغ الإجمالي المدفوع والمتبقي.
      • للمطلقة أو الأرملة: شهادة طلاق أو وفاة، وإثبات الحالة الاجتماعية، ووثيقة الحضانة والنفقة.
      • وثيقة تثبت أن رب الأسرة نزيل في المؤسسات العقابية (إن انطبق ذلك).
  • مساعدات أجهزة ومعدات طبية وأطراف صناعية:
    • الشروط:
      • أن يكون مقدم الطلب من المواطنين أو المقيمين في إمارة دبي فقط.
      • أن تكون إقامة المقيم سارية المفعول أو مشمولاً بقرارات الاستثناءات.
      • ألا تكون المساعدة للولادة.
      • أن تكون المستندات ملونة وواضحة وسارية المفعول.
    • المستندات:
      • للمواطنين: صورة عن الهوية الإماراتية وخلاصة القيد وإثبات الدخل الشهري وكشف حساب بنكي.
      • في حال عدم العمل: إثبات عدم العمل أو تقرير طبي عن عدم اللياقة.
      • للوافدين: صور جوازات السفر والإقامات لجميع أفراد الأسرة وشهادة راتب حديثة وعقد إيجار موثق.
      • تقرير طبي مترجم وعرض سعر من الشركة الموفِّرة للجهاز والرخصة التجارية.
      • كشف حساب لآخر 3 أشهر.
  • مساعدات غسيل الكلى:
    • الشروط:
      • أن يكون مقدم الطلب من المواطنين أو المقيمين في إمارة دبي فقط.
      • أن تكون إقامة المقيم سارية المفعول أو مشمولاً بقرارات الاستثناءات.
      • ألا تكون المساعدة للولادة.
    • المستندات:
      • تقرير طبي من مستشفى حكومي يوضح عدم توفر العلاج داخل الدولة.
      • رسالة من الجمعيات الخيرية الأخرى بقيمة المساعدة.
      • رسالة حديثة من المستشفى توضح تكلفة العلاج.
      • للوافدين: صور جوازات السفر والإقامات وشهادة راتب وعقد إيجار موثق.
      • للمطلقة أو الأرملة من الوافدين: شهادة وفاة أو طلاق وإثبات الحالة الاجتماعية وإثبات النفقة.
  • مساعدات المفروشات والأثاث:
    • الشروط:
      • أن تكون المساعدة مخصصة للمساكن الجديدة فقط، وألا تتجاوز شهادة الإنجاز مدة سنة.
      • أن يتم الشراء من محلات الأثاث المعتمدة: هوم سنتر، وهوم آر إس، وحول الإمارات.
    • المستندات:
      • صورة من هوية الزوج والزوجة وصورة كاملة من خلاصة القيد.
      • للزوجة غير المواطنة: صورة من جواز السفر والإقامة.
      • ما يثبت الدخل الشهري (الراتب أو التقاعد أو النفقة أو مساعدات الجهات المختصة).
      • كشف حساب لآخر 6 أشهر وشهادة مديونية وعرض سعر.
      • رسالة من الإسكان توضح تاريخ بداية ونهاية القرض وقيمة القسط الشهري.
      • شهادة إنجاز أو استلام المسكن.
      • للمطلقة أو الأرملة: شهادة طلاق أو وفاة وإثبات الحالة الاجتماعية ووثيقة الحضانة والنفقة.
  • مساعدات سداد الإيجارات:
    • الشروط:
      • ألا يكون لدى مقدم الطلب سكن حكومي أو خاص.
      • أن يكون عقد الإيجار مسجلاً من قِبَل المكاتب العقارية فقط.
      • ألا يكون مقدم الطلب حاملاً لتأشيرة زيارة أو سياحة أو مستثمراً أو شريكاً.
    • المستندات:
      • صور هويات جميع أفراد الأسرة.
      • ما يثبت الدخل الشهري (ألا تتجاوز صلاحية الوثيقة شهرين).
      • كشف حساب بنكي لآخر 3 أشهر من تاريخ التقديم.
      • في حال عدم العمل: إثبات حديث من المحكمة.
      • رسالة من الجهات الإسكانية ودائرة الأراضي والأملاك تفيد بعدم وجود سكن حكومي.
      • إثبات عدم الحصول على مساعدة إيجار من هيئة تنمية المجتمع أو بيان المبلغ المُستلَم.
      • عقد إيجار رسمي موثق من الجهات المختصة.
      • رسالة من المؤجر توضح المبلغ الإجمالي والمدفوع والمتبقي.
      • للمطلقة أو الأرملة: شهادة طلاق أو وفاة وإثبات الحالة الاجتماعية ووثيقة الحضانة والنفقة.
      • التزامات بنكية للعلاج أو السكن فقط مع توضيح قيمة القسط الشهري.
  • مساعدات رسوم دراسية أصحاب الهمم:
    • الشروط:
      • أن تكون المساعدة مخصصة لمواطني إمارة دبي فقط.
      • ألا يكون الطلب لمرحلة رياض الأطفال أو المرحلة الجامعية.
      • دفع 50% من القيمة الإجمالية لرسوم مراكز أصحاب الهمم مع إرفاق إيصال الدفع.
      • أن تتطابق المستندات مع بند المساعدة المطلوب وإلا يُرفض الطلب فوراً.
    • المستندات:
      • للمواطنين: صورة كاملة عن خلاصة القيد ونسخة عن بطاقة الهوية الإماراتية للزوجين.
      • للوافدين: نسخ جوازات سفر وإقامات كافة أفراد العائلة.
      • شهادة حديثة بالراتب الإجمالي وكشف حساب بنكي للثلاثة أشهر الأخيرة.
      • مستند مصرفي يبين آخر راتب مُودَع.
      • عقد العمل للعاملين في القطاع الخاص.
      • صك ملكية المنزل أو عقد إيجار موثق.
      • خطاب رسمي من المدرسة يوضح الرسوم الإجمالية والمدفوعة والمتبقية.
      • نسخة عن بطاقة أصحاب الهمم.
      • للمطلقة أو الأرملة: وثيقة الطلاق أو شهادة الوفاة وإثبات الحالة الاجتماعية ووثيقة الحضانة وإثبات النفقة.
      • إذا كان معيل الأسرة نزيلاً في المؤسسات الإصلاحية: ما يثبت ذلك رسمياً.
  • مساعدات عمليات زراعة القوقعة:
    • الشروط:
      • أن تكون إقامة المقيم سارية المفعول أو مشمولاً بقرارات الاستثناءات.
      • ألا تكون الإقامة بمهنة شريك أو مستثمر.
      • أن تكون جميع المستندات ملونة وواضحة وسارية المفعول.
    • المستندات:
      • صورة عن الهوية وكشف حساب بنكي لآخر 6 أشهر.
      • تقرير طبي من مستشفى حكومي يفيد بعدم توفر العلاج داخل الدولة.
      • رسالة من الجمعيات الخيرية الأخرى توضح قيمة المساعدة.
      • للوافدين: صور جوازات السفر والإقامات لجميع أفراد الأسرة وشهادة راتب للزوج وللزوجة العاملة وعقد إيجار موثق.
      • للمطلقة أو الأرملة: شهادة وفاة أو طلاق وإثبات الحالة الاجتماعية وإثبات النفقة.

بطاقة طلب مساعدة من مؤسسة محمد بن راشد الخيرية