خطوات استرجاع حساب الهوية الرقمية
تُتيح الهوية الرقمية UAE Pass استعادة الحساب المحذوف أو المفقود عبر تطبيقها على الهاتف الذكي، وذلك لجميع المواطنين الإماراتيين والمقيمين. تجدر الإشارة إلى أن كل مستخدم يملك حساباً واحداً فقط، غير أنه يمكن تفعيله على أكثر من جهاز، كما تتيح عملية الاسترجاع إزالة ملف التعريف من الجهاز القديم واستعادة الوصول الكامل.
خطوات استرجاع حساب الهوية الرقمية
تتم عملية الاسترجاع من خلال تحميل تطبيق UAE Pass واختيار خيار الحساب الموجود، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- تحميل تطبيق الهوية الرقمية UAE Pass من المتجر الرسمي المناسب:
- لأجهزة أندرويد: Google Play.
- لأجهزة آيفون: App Store.
- فتح التطبيق، ثم اختيار اللغة المفضلة والنقر على “تابع”.
- النقر على خيار “لدي حساب”، ثم قبول الشروط والأحكام والنقر على “قبول”.
- إدخال عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحمول أو رقم الهوية الإماراتية في الحقل المخصص، ثم النقر على “المتابعة”.
- اتباع التعليمات الظاهرة لاستعادة الحساب وإزالة ملف التعريف من الجهاز الآخر.
اكتشف أيضاً: خطوات تغيير رقم الهاتف في الهوية الرقمية
بطاقة استرجاع حساب الهوية الرقمية
| العنصر | التفاصيل |
|---|---|
| الجهة المسؤولة | الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية |
| التطبيق الرسمي | UAE Pass |